Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, DevMunk pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable de sus datos

DevMunk, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a dhurtado@devmunk.com.

2. Datos personales que recabamos

Al contactarnos: los datos que usted nos proporciona al llenar nuestro formulario de cotización, al escribirnos por WhatsApp o al agendar una llamada: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, el nombre y giro de su consultorio y el mensaje o solicitud que nos envía.

Si contrata nuestros servicios, además recabamos los datos necesarios para el contrato y la facturación: datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, domicilio y representante) y los datos de pago necesarios para procesar los cobros. Los datos de su tarjeta se capturan directamente en la plataforma de pagos y DevMunk no los almacena. No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): ponernos en contacto con usted, elaborar y dar seguimiento a su cotización, y en su caso prestar el servicio de diseño y mantenimiento de su sitio web.

Finalidades secundarias: enviarle información sobre nuestros servicios y novedades. Si no desea que sus datos se usen para estos fines secundarios, puede indicárnoslo al correo de contacto; ello no será motivo para negarle el servicio.

4. Transferencias y encargados

Para operar utilizamos servicios de terceros (encargados) que pueden almacenar información en servidores dentro y fuera de México, con las medidas de seguridad correspondientes:

• GoHighLevel — gestión de contactos, agenda de citas y mensajería.
• Supabase — base de datos de sus datos de contratación (onboarding).
• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• FacturAPI — emisión de facturas (CFDI).
• SignWell — firma electrónica del contrato.
• Anthropic (Claude) — asistente virtual que responde consultas.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• PostHog — analíticas de uso del sitio.

No vendemos sus datos personales ni los compartimos con terceros para fines distintos a los aquí señalados.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud a dhurtado@devmunk.com, indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo razonable.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza herramientas de analítica (PostHog) que pueden emplear cookies y tecnologías similares para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con su fecha de última actualización.