Para consultorios dentales
«Dentista cerca de mí»: si no aparece ahí, no existe para ese paciente
La búsqueda más común de un paciente dental es la más corta: «dentista cerca de mí», muchas veces con dolor. Google le muestra tres consultorios en el mapa, con estrellas y fotos, y el paciente elige entre esos tres. Los que no salen ahí no entran en la decisión.
Así pasa
Martes, 3:40 p.m. Un paciente con una muela rota busca «dentista cerca de mí» desde su trabajo. Le salen tres consultorios con fotos y reseñas. El suyo está a dos cuadras, pero no aparece.
Qué contar para saberlo
Pregúntele a cada paciente nuevo, durante un mes, cómo lo encontró. Si casi nadie dice «Google», ahí está la fuga.
¿Le pasa en su consultorio dental?
- Busca «dentista» con el nombre de su colonia y no sale.
- Su ficha tiene una categoría genérica, no «dentista» u «odontólogo».
- No aparecen sus especialidades: ortodoncia, implantes, endodoncia.
- Las fotos de su ficha son de la fachada, o las subió algún paciente.
Si se reconoce en dos o más, esta página es para usted.
Lo que cuesta
Cuando a alguien le duele una muela busca «dentista cerca de mí» y llama a uno de los tres primeros del mapa. Si su ficha no aparece ahí, ese paciente nunca supo que usted existía. Pregunte a sus pacientes nuevos de este mes cómo lo encontraron y cuente cuántos dijeron Google.
Muévale a los dos controles con sus números y véalo en pesos.
Se le están yendo aproximadamente
$72,000 al año
$6,000 al mes. Cálculo conservador: solo 3 de cada 10 contactos perdidos se habrían convertido en cita.
Cómo se resuelve
Su ficha de Google como consultorio dental. Categoría principal «Dentista», las secundarias que sí apliquen, horario real y fotos de su consultorio.
Una página por tratamiento. Ortodoncia, implantes, blanqueamiento, endodoncia: cada uno con su página, porque cada uno es una búsqueda distinta.
Los mismos datos en todos lados. Nombre, teléfono y dirección iguales en la ficha, en el sitio y en Doctoralia. Una diferencia mínima le resta lugar en el mapa.
Reseñas de todos sus pacientes. Después de cada cita, la misma invitación para todos, sin elegir a quién y sin ofrecer nada a cambio.
Lo que se cuida en un consultorio dental
Ninguna publicación promete el resultado de un tratamiento, y las fotos de antes y después solo se usan con el permiso por escrito del paciente.
Lo que no le prometemos
Nadie puede garantizarle el primer lugar en Google, y quien se lo garantice le está vendiendo humo. Lo que sí se puede es dejar de perder por lo que es evidente: una ficha incompleta, un horario mal puesto y una página que no menciona sus servicios.
Preguntas frecuentes
¿Sirve tener una página por cada especialidad?
Sí. Quien busca «ortodoncia en Chihuahua» no busca «consultorio dental». Una página que habla de ortodoncia es la que puede aparecer en esa búsqueda.
¿Puedo publicar fotos de antes y después?
Solo con el permiso por escrito del paciente. Sin permiso, se usan fotos del consultorio y del equipo.
¿En cuánto tiempo se ve el cambio?
La ficha completa se nota en semanas. Una página nueva tarda más, a veces meses. Quien le prometa el primer lugar en días le está vendiendo humo.
¿Le pasa en su consultorio dental?
Empiece por lo que puede hacer usted esta semana: la guía trae las señales, cinco pasos y tres mensajes para copiar, y al final un minuto para calificar su consultorio dental.
O véalo resuelto en su propio sitio
Le mostramos cómo se vería su sitio con el asistente funcionando, en 24 horas, gratis y antes de que pague un peso. Si no le convence, ahí queda.